上一篇我简单的介绍了一些英国坐火车出行的key facts和最基本的订票方式，今天想跟大家详细聊聊在英国定火车票过程中具体要了解和注意的，以及在遭遇晚点以及车次被取消后如何退费，申请赔偿等等。
车票类型
Advanced
固定时间，固定线路的车票，不支持退票改签。
Super Off-Peak
比Advance稍微要灵活，但是比off-peak更少时间选择。
Off-Peak
除了高峰时间段外的车次，可以搭乘其他当天任何时间的车次。
Anytime Day Return
当天往返于购买站点间的任何线路任何车次，也可以中途下车到某一个或者N个过路站城市，然后再搭下一班火车到终点。
Anytime Singles
两天有效期，购买站点间任何时间任何车次的单程票
Open Return
购买站点间，出发时间可以是任何时间，返回可以是在一个月内任意时间线路返回。
Season ticket
可以以周，月，或者年为单位购买。购买时间周期内任何时间的指定线路。适合搭火车通勤，经常往返于固定站点的乘客。
英国火车票预订中的常见问题解答
1. 火车晚点了可不可以索要赔偿？
只要晚点超过半小时以上，就可以向火车运营公司索要部分赔偿。
2. 如果火车车次被取消了，可否申请退费？
可以，可以全额退费，运营公司也不会收取任何手续费，而且适用于所有类型的车票,也包括advance。但是前提是你没有搭乘下一班火车。在哪个平台或者公司定的票，就必须在那个平台或者公司申请退票，其他公司是不会帮你退票的。现在有的火车运营公司很聪敏，不退钱，退本公司的券。申请退票需要将原车票退回，可以通过邮寄或者扫描上传电子版。切记，例如我在网上预定了维珍的车票，到利兹的窗口是不会给我退票的。因为利兹的窗口是由Northern运营的，因此他们只接受他们自己公司的退款。想要退款，就必须要到维珍的窗口或者网上在线申请退机票。在网上订的票，就只能在网上申请退票。
3. 我临时因为个人原因，取消了行程，可申请退票吗？
Advance:不可以
其他票：可以，会收取不高于10镑的手续费，但是一定要在车票到期后28天提出申请，运营公司接到申请后，一般会在14个工作日内退款。
4. 我买的票是公司A运营的，本来应该5.30到站的车次晚点到了5.50pm？可否搭乘其他公司5.50之前的车次？
Advance不可以
其他票一般情况下都可以，但前提必须是同一条线路的，如果买的慢车的Off-Peak, 就不能搭快车线路的车次。有时如果定的Super Off-Peak或者Off-Peak,票面会要求只能搭乘同一个公司的车次，其他公司的不可以。但是也看检票员，有时睁一只眼闭一只眼就过去了，但是碰到较真的，就只有重新补票了。
这一条比较模糊，因为个人感觉本身定制的就比较模糊，各个运营公司之间也存在利益关系，不愿意替别家公司买单。
5. 什么样的票可以中途随意站点上下车？
只有Anytime Day Return和season ticket可以。
6. 线下取票要注意什么？
请携带订票付费的银行卡，取票机或者人工柜台取票都需要预定时用的银行卡和预订码，查票员是不会认可邮件预订确认信的。不过现在可以选择电子票，可以直接将电子票下载到手机，只要确保手机与你同在并且电量够就好。
7. 用Railcard 订票需注意什么
请一定随身携带该卡出行，忘记带会被要求补全票。
8. 如果通过Two Togather 定的两个人的票，一个人无法出席，会怎样？
这个最坑爹了，简直无脑没人性。会被查票员要求重新补交了一个人的票费。别问我怎么知道，因为都是亲身经历。
9. 什么是Rail Card?
就是火车打折卡,折扣一般都是66折，34%off。老年人，残疾人，学生，未成年，家庭，组团出行都可以办理。
10. 如何办理Rail Card?
需要交费每张卡20- 30镑一年期限，54-70镑三年，卡的类型不同，费用也不同。过期拿旧卡交钱续费。需要材料有使用者的照片和身份证明（有出生年月的都行），可以登录网站在线提交，大概两周可以收到成卡。如果线下可以在车站办理，在柜面填写表格，拿着照片和护照就可以办理，但是卡是塑模的卡，不如网上办理的保存时间长好看。
这里只提到了我个人碰到过的常见问题，如果有其他什么问题，可以留言询问。
以下网址可以查询具体的条款
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